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Support technique


Nos ressources à votre service
Grâce à la compétence de nos techniciens et à leur expérience considérable, nous sommes en mesure d'offrir une série de services exclusifs et hautement professionnels, accompagnant ainsi le client et/ou le concepteur dans toutes les phases du projet, de la définition de la solution constructive la plus adaptée aux vérifications acoustiques sur site, en passant par le choix du produit, l'installation et la pose.

Les solutions idéales pour vous, basées sur notre compétence
Le personnel technique d'Isolgomma étudie et développe des solutions pour l'isolation acoustique et thermo-acoustique des planchers et des murs, en calculant des solutions optimales et en soumettant une offre technique professionnelle, détaillée et complète, définie sur mesure pour répondre aux exigences spécifiques du client.

Pour les applications ferroviaires, Isolgomma propose des solutions adaptées grâce à une étude utile des vibrations qui lui permet de sélectionner le produit/la solution qui répondra le mieux aux exigences du cahier des charges techniques ou aux normes en vigueur.

Notre bureau technique utilise des outils informatiques de calcul et de simulation de type « FEM » (Méthode des éléments finis) pour analyser l'impact environnemental de la solution proposée, ce qui aide le client et le concepteur à évaluer la proposition technique.

Grâce aux tests statiques et dynamiques réalisés en laboratoire selon les normes d'usage dans le domaine ferroviaire à l'échelle nationale et internationale, nous sommes en mesure de communiquer au client les spécifications de la solution définie.

En outre, pour l'isolation contre les vibrations dans les secteurs industriels, à la fois pour les machines légères telles que les centrales de traitement d'air (CTA) et pour les applications lourdes comme les presses de fabrication, nos techniciens définissent une solution adaptée en se fondant sur les besoins du client.

Assistance technique
En plus d'étudier et de développer la solution adaptée à vos besoins, Isolgomma met à votre disposition un réseau d'assistance technique/commerciale pour vous accompagner lors de la phase délicate de la pose des produits sur votre chantier. En outre, nos techniciens effectuent des relevés sur site comme le prévoit la norme UNI EN ISO 140-1 et rédigent les rapports de performances acoustiques correspondants.

Si vous avez des questions sur des problèmes d'application particuliers et sur les propriétés des produits, vous pouvez vous adresser directement à notre personnel technique (e-mail: tecservice@isolgomma.com) qui sera en mesure de répondre rapidement à vos demandes, en vous fournissant des rapports techniques et de calcul personnalisés.