Der Technische Kundendienst von Isolgomma bietet einen professionellen und exklusiven Service an. Kundenunternehmen und/oder ProjektleiterInnen werden während der gesamten Bauphase begleitet, beginnend mit der Beratung des am besten geeigneten Systems, der Produktwahl, Unterstützung bei der Installation und ordnungsgemäßen Verlegung mit einer Abnahme der Dämmung auf der Baustelle vor Ort.
Spezielle Anfrage richten Sie bitte direkt an tecservice@isolgomma.com, unser technisches Personal ist hoch spezialisiert und kann Anfragen in kürzester Zeit beantworten, wobei auch technische Berichte und entsprechende Berechnungen erstellt werden können.

Bauwesen
Vor dem Verkauf: hilft ISOLGOMMA den Kunden, durch eine professionelle Beratung das geeignete System zur Wärme- und Schallisolierung von Decken und Wänden zu wählen. Danach erhält der Kunde ein vollständiges und detailliertes Angebot, welches seinen spezifischen Anforderungen entspricht.
Nach dem Verkauf: unterstützt ISOLGOMMA den Verleger während der Installation auf der Baustelle. Dabei werden Messungen im Verlauf des Arbeitsprozesse nach UNI EN ISO 140-1 vorgenommen und ein entsprechender Bericht zur Schalldämm-Leistung verfasst.

Eisenbahn
Vor dem Verkauf : hilft ISOLGOMMA dem Kunden aufgrund der Erschütterungsprognose ein geeignetes System für den Erschütterungsschutz zu finden.
Unser Technischer Kundendienst arbeitet mit modernstes Informatik-Hilfsmitteln wie beispielsweise FEM-Berechnungs- und Simulationsprogrammen, um eine Analyse zur Umweltbelastung durch das vorgeschlagene System durchzuführen. Dies erlaubt dem Auftraggeber oder den ProjektleiterInnen, die vorgeschlagene Lösung zu beurteilen. Außerdem werden sowohl statische als auch dynamische Laborprüfungen entsprechend der geltenden, nationalen und internationalen Bestimmungen für den Bahnverkehr durchgeführt. Diese helfen die endgültige Lösung festzulegen.

Industrie
Vor dem Verkauf: hilft ISOLGOMMA dem Kunden, das geeignete System für die Schwingungsisolierung, sowohl für leichte als auch schwere Maschine wie beispielsweise einer Pressmaschine, zu wählen. Hierbei wird das System auf die individuellen Kundenwünsche zugeschnitten.
Nach dem Verkauf: überwacht ISOLGOMMA die Verlegung des Systems, um eine einwandreie Funktionsweise sicher zu stellen.